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Mehr Umsatz mit unserem

Live Chat Service


Deutschlandweit einzigartig: Unser Buchungsservice im Live Chat für Hotels in Urlaubsregionen.

Wir chatten für Ihr Hotel. Unsere Chatprofis beraten Ihre Website-Besucher in Echtzeit und steigern Ihre Direktbuchungen. Ohne Chatbot, sondern von Mensch zu Mensch. Persönlich, schnell und kompetent.

So funktioniert’s

Unser Hotelchat

Der Buchungsservice für Urlaubshotels im 4-Sterne-Bereich

Ihre Website-Besucher geben Ihnen wenige Sekunden: Für erste Begeisterung, gewecktes Interesse, die Antwort auf eine Frage.

Genau hier setzen wir an. Wir beantworten im Chat nicht nur Fragen – wir beraten, überzeugen und buchen direkt für Ihre Gäste.

So steigern wir Ihre Direktbuchungen. Für sie entsteht kein Aufwand. Wir chatten für Sie, entlasten Ihr Rezeptionsteam und schaffen mehr Zeit vor Ort mit Ihren Gästen.

Sekundenschnell

Wir antworten innerhalb von nur 30 Sekunden von 8 – 23 Uhr an 365 Tagen

Mit 99% Zufriedenheit

Unsere Service-Standards sorgen für höchste Qualität im Bereich Service und Ergebnisse

Mit Know-how

Wir bestücken unsere Wissensdatenbank mit allen Details zu Ihrem Hotel

Mehrsprachig

Mit Kompetenz und Feingefühl auf Deutsch & Englisch

Ihre Vorteile

Erfolgsabhängige Bezahlung: Sie zahlen nur, wenn ein Chat zu einer Buchung führt.

Mehr Umsatz

Unser gemeinsames Ziel: Mehr Webseitenbesucher werden zu Hotelgästen. Im Hotelchat beraten wir Ihre Webseitenbesucher, klären Unsicherheiten und buchen das passende Angebot.

Mehr Zeit

Der Live Chat ist Ihre digitale Rezeption. Wir entlasten Ihr Empfangspersonal und steigern gleichzeitig die Auslastung Ihres Hotels.

Stärkere Hotelmarke

Der Webseitenbesucher nimmt den Chat als besonderen Service Ihres Hotels wahr. Ihr Hotel wirkt erreichbar, persönlich und modern.

Bessere Bewertungen

Schon vor dem Hotelaufenthalt schaffen wir in unserem Live Chat ein besonderes Service-Erlebnis, das Ihren Gästen positiv in Erinnerung bleibt und Vorfreude auf den Urlaub schafft. Das spiegelt sich in den wichtigen Gästebewertungen auf Reiseportalen wider.

Erfahrungen unserer Hotelkunden


Maren Geisler-Okelmann, Hotel Okelmann’s

Wir freuen uns so sehr über unsere schöne Zusammenarbeit! Ich bin wirklich zutiefst dankbar, dass es euch gibt! Es ist so beruhigend zu wissen, dass wir euch im Hintergrund haben – mit eurer persönlichen Art, mit eurem Wissen. Wir arbeiten ja nun schon viele Jahre zusammen und haben durchweg positives Feedback unserer Gäste erhalten. Viele kommen gar nicht darauf, dass ihr nicht hier direkt bei uns im Okelmann’s sitzt 🙂 Und das zeigt doch eure große Stärke: ihr seid für alle Hotels und deren Gäste 100% da. Da hakt nichts, da wiederholt sich nichts, da stimmt die Kundenreise von Anfang an. Danke von ganzem Herzen!

Referenzen


Wir sind stolz, für tolle Urlaubshotels zu arbeiten. Eine Auswahl:

Gästestimmen aus dem Chat:

Unkompliziert

„Das war ja ein nettes und unkompliziertes Buchen. Der Chat ist ein Service, mit dem Buchen Spaß macht! Danke sehr!“

Schnell

So schnell hatte ich noch nie eine Antwort 😍 Das ist ein 1a Service! ☺️

Begeisternd

„Mein Mann und ich sind jetzt schon super begeistert von dem Support! Wunderbar, wenn man schon vor dem Urlaub gut beraten und betreut wird. Herzlichen Dank!“

Überzeugend

Diese Chat-Möglichkeit ist wirklich toll! Eine Premiere für mich: Hotelbuchung via Chat! Ohne diesen Chat wäre es wahrscheinlich nicht zur Buchung gekommen. Der Chat hat mich beeindruckt!“

„Je künstlicher die Welt wird, desto wertvoller wird das Persönliche.“

Dr. Conrad Wilhelmsen, Gründer & Geschäftsführer

Kontakt

Sie möchten mehr über unseren Hotelchat erfahren und ein Angebot für Ihr Hotel erhalten? Schreiben Sie uns einfach direkt im Chat oder rufen Sie uns an. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Tel.: +49 4664 99 99 00

hotelchat GmbH
Schmiedestr. 11
25899 Niebüll